交通枢纽是城市人流密集之处，里面的便民设施一旦停摆，会给旅客带来许多不便。最近，有网友通过宁波民生e点通群众留言板反映，火车站行李寄存处突然关门，给不少旅客带来了不便。

网友“缘于月湖”在帖文中说道，前几天亲戚去火车站，由于离发车时间还有近四个小时，想寄存随身行李后到车站周边逛逛，但是寄存处关着门，上面贴着“停止营业”的告示。

近日，记者前往现场看到，铁路宁波站南广场一楼售票大厅里靠近厕所的行李寄存处大门紧闭，的确如网友所言，门上张贴的告示写着“本寄存处自2023年11月4日起停止营业”。

随后，记者在地下一层铁路到达平台南边厕所旁看到了另一个行李寄存处，该寄存处正常运营。寄存处张贴着收费标准：以12小时为1个计费单位，小件行李12小时内10元，最长寄存时间为7天。寄存处内的工作人员告诉记者，营业时间是7点至21点30分。

铁路宁波站服务人员说，售票大厅的寄存处确实关了，寄存可以去楼下。不过记者并没有在原一楼寄存处看到相关指引牌，如果旅客不多问几句，很有可能找不到楼下的寄存点位。记者将情况反馈给了铁路宁波站管理方——上铁宁波车务段。工作人员表示，会在原一楼寄存处周边摆放相关引导牌，方便旅客去楼下寄存行李。