秀洲区革新服务理念，创新服务手段、出新服务成效，推进“一中心”和“一平台”迭代升级，实现最大程度的降本增效，让企业享受最大限度的改革红利。今年以来，累计发放定制“嘉兴创业包”629个，服务企业128家（次），为全区企业减轻开办成本5万余元。

一是扩展服务载体。迭代区企业综合服务中心，重构大厅“8+1”功能布局，设置综合受理、项目、中介、金融、法律、开放、科创人才、兜底等8个服务区块和1个亲清会商室；打造镇（街道）服务分中心，依托秀洲区7个镇（街道）便民服务中心，设立涉企服务专区，综合受理企业各类诉求，并与区级中心建立无障碍转办机制；创设工业社区服务驿站，依托全区6个工业社区，创建各具特色的涉企服务驿站。如洪合镇洪创工业社区，打造“一头联企业，一头携部门”的服务中枢，帮助企业重点协调解决跨部门、跨层级、跨领域的疑难问题。

二是共建服务队伍。构建横向到部门、纵向到基层的服务网络，配置首席服务官、服务官和服务专员78人，为企业提供精准化、即时化、定制化服务。每日由一名区领导在亲清会商室现场办公、现场答疑、现场协调，帮助企业破除难点痛点问题；在区镇两级中心设立“1+5”人大代表联络点，跟踪监督服务过程，并通过公开代表二维码，24小时在线收集企业诉求。以政务服务进村社、进企业、进园区“三进”活动为载体，成立5支助企团队，打造“企业服务直通车”，组团送服务进企业现场、进项目工地，实现一般企业投资项目“拿地即开工”、“开工即用电”。截至目前，进企业服务18次、项目工地服务5次。

三是集成服务事项。推进涉企服务“一类事”落地，依托企业综合服务中心线下大厅和“企业之家”线上平台，发布并实施本地企业开办、项目开工建设、项目竣工验收等16个涉企服务“一类事”清单。推进涉企服务事项落地，围绕政策服务、人力资源服务、金融服务等金融服务等11个一级分类、83个二级分类，融合政府侧、市场侧、社会侧三方服务，结合8个功能区块设置，推进服务进场、人员进驻、制度进册，并根据企业实际需求建立动态更新机制。推进特色产业“一类事”落地，聚焦光伏产业、智能家居等2大主导产业，形成光伏产业9个一级分类、45个二级分类的服务清单，并围绕开办、开工、投产、强链等产业发展关键节点形成4个“一类事”清单。