“我平时用手机不太熟练，经过民警指导后，加深了印象，以后网上扫码、下单、浙里办APP业务熟练多啦。”62岁的王阿姨高兴地说。连日来，为解决好”一老一小”问题,加快建设养老服务体系,娄桥派出所民警深入到社区“老人周转房”，普及各类户籍业务知识和反诈宣传工作。

借着下社区宣教的机会，民警潘怡怡和潘鸿浩通过面对面“拉家常”的方式，下到社区一线与周转房老年人群体展开一对一、手把手教学。从智能手机的基础使用，到“浙里办”、“国家反诈中心”等App的操作……民警们一步步指导老人如何使用“浙里办APP”办理户籍业务，如何使用软件进行聊天、购物。期间，社区民警潘鸿浩也通过事例，向老年人群体介绍了几种常见的网络骗局，以及如何预防和发现网络诈骗。

娄桥派出所民警走进“老人周转房”，将业务工作融入“拉家常”，以温暖老人，潜移默化的方式，教会了周转房里的老人们如何使用“浙里办APP”办理基础的户籍业务，普及了“预防网络诈骗知识”，切实守护了“一老一小”的美好生活。