“这次培训革新了我的育儿观念，给了我为更多产妇和婴儿提供优质服务的底气。”10月18日，在衢州职业技术学院举办的首期衢州保姆（月嫂）高级班学员结业暨上岗签约活动现场，学员石春月满怀信心地说，作为一名新衢州人，在这座城市感受到了家的温暖与归属感，政府提供的免费高质量培训，让她明确了职业方向。

　　当天，在政府的精心搭台下，经过两个月精心培育的首批高级班40名学员，与来自上海、杭州的家政头部企业和本地用人单位签订上岗协议、就业意向书。从保姆学院的成立到高级班的开办，从衢州保姆提质赋能推进会的召开，再到此次签约活动的举行，这个夏天，衢州在保姆培训领域动作频频，让本地家政从业者们深切感受到衢州家政产业迎来了新的春天。

　　抢手的“香饽饽”

　　签约活动开始前，高级班学员与来自上海蕴育时光大数据科技集团有限公司、上海中鹊养老服务有限公司、杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司等九家家政企业、用人单位，进行了长达两个多小时的上岗签约面谈。双方交流热烈，意犹未尽。“不虚此行”，这不仅是学员的感慨，也是上海一家家政企业的心声。

　　杭州巾帼西丽家政服务集团有限公司带来40份客户订单，学员看中可直接上单。该公司衢州片区负责人夏华丽当场收下10份就业意向书。“衢州保姆的口碑一直很好，深受江浙沪市场欢迎。这次培训课程设置精细，学员技能过关，方便直接使用。政府搭台，将学员集中，为我们招聘提供了极大便利。”

　　王文花一眼相中上海中鹊养老服务有限公司的养老护理员岗位。她有7年管家式保姆经历和养老护理专业培训经历。此次在高级班，她从礼仪、收纳、营养餐调理等方面实现技能升级，更有底气胜任养老服务工作。几轮对话下来，双方都确定对方正是自己所需。

　　上海萌诺母婴人力资源总监张怡带来母婴护理师、育婴师等岗位，每天最高500元的薪酬吸引不少学员咨询。她表示，随着市场需求变化，他们更倾向于招新生代服务人员，与新生代雇主理念观念更匹配。经过系统培训、年轻化的高级班学员正是他们渴求的对象。

　　倾注心血的培训

　　究竟是什么样的培训课程，培养出如此抢手的学员群体？衢州举办此次培训的初衷又是什么呢？

　　衢州市农业农村局相关负责人介绍，“衢州保姆”作为我市劳务品牌的金名片，荣获全国十佳劳务品牌、首批浙江省“浙农智富”品牌等诸多殊荣。自2003年起，全市已累计培训保姆（家政）人员18万人次，目前从业人员总数达5.3万人，年工资性收入高达30亿元。然而，深入分析我市家政市场，会发现存在结构性矛盾：中低端市场供过于求，高端市场供不应求。

　　为提升“衢州保姆”素质和品牌形象，我市自去年起全面谋划。今年8月15日，衢州保姆学院在衢州职业技术学院挂牌成立，首期衢州保姆（月嫂）高级班开班。

　　打造高级班，倾注了各方心血。从学员代表姜小燕在签约活动上的感言中可见一斑：近两个月的全封闭培训中，学校安排50位专家教授授课，内容涵盖保姆行业方方面面，不仅有前沿专业知识，还包括职业规划、法律法规、礼仪礼节等职业素养能力课程，以及手机摄影、中医中药等特色课程。培训结束前安排4天见习，帮助学员了解未来工作环境和内容，明确职业规划。

　　从学员筛选开始，这届培训班就起点颇高。开班前，校方前往各个县（市、区）对报名对象进行面试。最终从近200名报名者中层层遴选、择优录取，学员平均年龄41.5岁，最低21岁；高中以上学历22人，大学以上学历7人。

　　优秀的师资力量与优质的学生资源碰撞出美丽火花。炎炎夏日，学员们顶着40多摄氏度高温，辗转8个校区和见习单位完成课程学习。晚自习后，学员们主动增加考证复习课时，自费购买学习资料和练习模具。有的学员课堂笔记达5万余字，学员们在生活中也相互帮助，体现出良好的家政服务从业素质。

　　“心理学课程让我受益最大，学习后我能更好地化解矛盾，走进他人内心，待人处事能力大大提高。”学员樊少娇说。在校方组织的免费体验活动中，她用新技能提供公益服务，收获好评。上月底，保姆学院组建代表队参加衢州市职业技能大赛婴幼儿发展引导员赛项，3名学员斩获一、二、三等奖，获颁技师职业等级证书，并被授予“衢州技术能手”和“金牌职工”称号。

　　发挥龙头引领作用

　　据行业协会测算，全国家政服务业从业人员约3000万人，实际需求超5000万人，缺口达2000万，市场供需不平衡。

　　聚焦衢州，已注册家政服务企业达579家。但小微企业和个体户占主导，约占总量85%，多数企业采用中介制经营模式。我市缺乏规模以上及省重点家政服务业企业引领，品牌效应未能有效显现。

　　如何依托“衢州保姆”品牌优势和产业基础，挖掘并扩大衢州第三产业增长点？我市将通过优化政策、提升环境，加快培育壮大家政企业，带动家政服务业提质发展。

　　10月18日，衢州市大花园集团有限公司与衢州市人才科创集团有限公司携手投资的产教融合型家政企业——南孔家政服务有限公司成立。该公司将与高等院校合作，面向全国开展家政学员培训，引入全国龙头家政企业，成立混合所有制家政公司，打造家政业务标杆，引领衢州家政企业发展，目标是成为长三角地区员工制家政龙头企业。

　　活动当天，华南地区最大的员工制家政龙头企业广州为想互联网科技有限公司（五一家庭管家）专程来衢考察洽谈成立家政公司事宜，这是对我市推进衢州保姆家政服务产业人力资源和政策氛围的认可。

　　衢州市农业农村局党委副书记、副局长傅正军表示，将依托衢职院、衢州中专等中高职院校教育资源，发挥衢州保姆学院平台作用，开展以护理为基础、家政为方向的中高职一体化学历教育。开设订单班、定制班等课程，以及针对市场个性化、高端化需求的月嫂、康养、收纳、家宴等技能培训项目，全面提升家政服务员综合素质和专业技能。

　　此外，我市还将深化与重庆、四川等中西部地区的协作关系，开展生源输入、培训输出、订单培养等深度合作项目。吸引市外劳动力来衢培训就业，打造优质家政服务员“生产车间”和“孵化器”，让“学家政到衢州、找家政到衢州”成为广大消费者的共识和信赖选择。