“感谢服务队的帮助，让我重新燃起对生活的希望。”不久前，来自陕西的吕女士因与前夫感情不合而分开，孤身在外的她无法获得亲人的安慰与支持深陷痛苦。抱着一线希望，她找到了泥融飞燕服务队寻求帮助，队长王颖燕迅速将其纳入“新西店人家庭成长项目”，量身定制心理疏导、就业帮扶、家庭教育辅导等一系列帮扶举措，帮助吕女士走出人生低谷。

　　近年来，该镇积极开展资源整合行动，将社工、网格员及志愿者这三支在乡村社会服务中各具独特优势的队伍进行深度融合，精心打造“社会工作者专业力+网格员精准力+志愿者协同力”的“三力同心”工作模式。在“三力同心”工作模式的强劲驱动下，培育出了乐活探防队、泥融飞燕服务队、拾穗志愿家三支专注于不同领域的专业服务队伍，聚焦外来人口、妇女维权、困境家庭服务、儿童心理健康等，形成“探访建档-需求评估-精准服务”标准化流程。截至目前，这三支服务队伍已累计开展各类服务活动超过300余场次，惠及群众10000余人次，服务新西店人家庭623户。

　　为提升社会工作人才队伍的专业水平，该镇构建三级分层督导体系。由具有两年以上实务经验的社工担任初级督导，与新入职的社工建立紧密联系并传授经验；邀请高校老师担任中级督导，定期开展专业培训课程、学术讲座，帮助社工更好地理解和运用理论知识；邀请具有五年以上实务经验且在工作中表现突出的社会工作者担任高级督导，解决工作中出现的疑难案例、复杂的项目管理问题，为社会组织的长远发展规划提供专业意见。

　　“‘三力同心’工作模式和三级分层督导体系为西店镇社会工作人才队伍的专业化发展提供了强有力的支持与保障，有力推动了社会工作人才队伍的专业化进程。”西店镇相关负责人表示，该镇将继续深化社会工作人才队伍建设的实践探索，为农村地区的基层治理贡献更多智慧和力量。