鄞州区数据服务中心牵头开展“笃钉办”宣讲活动。

数字技术的迅猛发展为政府治理现代化提供了广阔空间和更多的可能性。鄞州区数据服务中心紧扣时代脉搏，坚持党建引领、数字赋能，全面启动“数智服务”行动。

去年以来，该中心锚定“数智服务E路共鄞”新目标，不断整合机关、央企、区属国企及民企等各方力量，聚焦如何数字赋能机关效能提升，持续开展“数智服务”行动，构建“三支队伍+三张清单”服务体系，创新“结对式+点单式”新方式、“党建+业务”融合新模式，打造了一批有示范性、引领性的数智产品和数智工作阵地。

其中，与鄞工集团、鄞州电信开展党建联建，推出“笃钉办”应用，成功组建E路鄞领“党员先锋队”“数智服务先锋队”“数智宣讲队”，聚焦数智“结对清单”“服务清单”“需求清单”，将党建引领、数字赋能贯穿于“笃钉办”应用推广全过程，实施重点任务闭环工程、办公效率提质工程、实施合同全流程管理工程，全力助推鄞州干部队伍数字素养整体跃升，为全区机关内部办公模式变革提供强大动力支撑。

通过线上流转、一网协同，日常机关事务可全程在线上完成，半个小时即可解决原先可能需要几天甚至几周才能完成的事项……“笃钉办”谐音是笃定办，要做的就是打破数据壁垒，提升机关办公效率、降低行政成本，笃定办好每一件事。此前，机关内部办公存在依赖纸质凭证流转、线下多头跑、签字手续耗时长等痛点难点。“笃钉办”可通过解决日常的难点，持续助力机关效能大跃升。

截至目前，“笃钉办”应用已上线办文、办会、办事、财务四大类，协同办公、项目合同、会议日程等11个功能模块。通过打通数据壁垒，“笃钉办”已成功搭建高频事项线上流转平台，以数据“跑路”代替人工“跑腿”，人工干预和等待时间大幅减少，处理速度明显提高。

据初步测算，“笃钉办”上线后，鄞州区工作人员线下跑动次数从最多4次缩减至0次，办事效率提升超80%。线下跑动少了，打印、复印和传递等环节的能耗与成本也大幅下降，目前已节约纸张100余万张，涉及纸张、打印耗材费用超25万元。

除了办事更加便捷，“笃钉办”还能实现重点任务的分解与追踪。通过将鄞州区政府的重点任务（“七创争先”任务、民生实事、区政府工作报告等）进行数字化分解和流程化管理，明确任务的负责科室（个人）、时间节点和进度要求，“笃钉办”还可实现开发任务的实时跟踪、催办提醒和可视化展示等功能，确保任务从下达、执行到完成的全过程留痕。

不仅如此，在“笃钉办”上，所有的重点任务采用“红黄蓝”三色晾晒机制。应用内不仅可以实时展示年度重点任务推进情况，通过建立线上工作督查体系，还能对任务完成情况实时预警，按月、季、年生成工作报告，科学评估部门效能，激发干部工作动力。

“只有多维度拓展服务路径，主动到基层去走、到群众中去看、到企业去听，才能运用好数字化手段，形成好用管用的‘硬核’举措，提升‘一网通办’、数据赋能、基层减负、辅助决策等能力。”鄞州区数据服务中心负责人说，通过成立E路鄞领“党员先锋队”“数智服务先锋队”“数智宣讲队”这“三支队伍”，中心不断吸纳优秀党员、数据专员、大数据创新应用协会会员企业负责人、年轻干部等人员，以数智“结对清单、服务清单、需求清单”为着力点，持续提升“数智服务”效果。

针对部分干部对指尖上的形式主义的担忧，“数智服务先锋队”中的骨干秉持精准服务、破除疑虑理念，主动下沉到32个政府部门、14个镇街，开展了60余次深入细致的宣传引导工作。

他们结合机关干部日常办公痛点，用实际案例和耐心讲解，消除干部顾虑，让“笃钉办”服务成功惠及4000余名干部。与此同时，积极围绕各单位个性化需求定制谋划创新场景，如鄞州区审计局实现审计需求单全流程线上流转，咸祥镇通过“笃钉办”实现将非警务警情的相关事件进行分流。

截至目前，E路鄞领“党员先锋队”已牵头召开20余场协调会；“数智服务先锋队”深入镇街，成功解决难题50余个；“数智宣讲队”进企业、进社区、进基层100余次。

“党建联建、数智赋能，为‘笃钉办’应用推广注入灵魂，成功推动鄞州区机关办公模式变革与创新，提升干部数字化能力，助力机关效能实现质的飞跃。”该负责人说，下一步，鄞州区数据服务中心将持续深化党建联建机制，以“数智服务”为驱动，谋划出更多更优质的数智产品，让数字化红利惠及更多机关工作人员和群众，为打造首善之区、争当区域示范提供更多、更有力的支撑。甬派客户端宁波日报 殷聪 文/摄